Auszeichnung für das Bürger-Center: Freundlich und hoher Service

Die Internetseiten des Bürger-Centers der Stadt Salzgitter sind eine gute Unterstützung für Umziehende. Vorbildlich sei vor allem die Bereitstellung von Informationen. Zu diesem Ergebnis kommt in einem Vergleich von knapp 190 deutschen Städten ab 50.000 Einwohnern die „Pronto-Business Media GmbH“.

Stephanie Stephan (Mitarbeiterin im Bürger-Center) und ein Bürger. Stadt

„Von der modernen und freundlichen Homepage der Stadt Salzgitter geht es gleich über die Navigation links zum Einwohnermeldeamt, dem Bürger-Center. Hier stellt es sich mit kurzer Einführung, Innenraum-/Mitarbeiter-Foto und Hinweisen zu Zahlungsmöglichkeiten vor. Ein Link führt zu den Kontaktangaben und Öffnungszeiten der beiden Bürgerbüros.“ Mit dieser Einleitung beginnt die Beurteilung der Internetseite des Bürger-Centers.

Weiter führt das Unternehmen aus: „Klickt man auf der Bürger-Center-Seite in der Navigation rechts auf die Auswahl Ummeldung, erhält man noch ausführlichere Informationen zu den Meldevorgängen als bei den Links zu den einzelnen Dienstleistungen. So findet man in der rechten Spalte auch weitere nützliche Links für Umziehende, zum Beispiel zu den Themen Post, Telefon, GEZ sowie Tipps und Umzugs-Checklisten. Außerdem wird hier auch zum Formularservice der Stadt Salzgitter verlinkt.“

Der Formularbereich ist nach Themen sortiert. Die Formulare des Einwohnermeldeamtes werden gleich als erstes aufgelistet. Die eigentlichen Meldeformulare sind dort nicht ausgeführt, weil sie nicht benötigt werden: Es wird bürgerfreundlich direkt vor Ort aus den Meldedaten ausgedruckt.

In den beiden Bürger-Centern in Salzgitter-Lebenstedt und Salzgitter-Bad lassen sich die üblichen Behördengänge eines Einwohners erledigen und zwar alle an einem Arbeitsplatz. Ob An-, Ab- oder Ummeldungen von Wohnungen, Antragsaufnahmen für Personalausweise sowie Reisepässe und Kinderreisepässe, die Beglaubigung von Unterschriften, Abschriften und Ablichtungen, das Fundbüro oder allgemeine Informationen: das Bürger-Center hilft weiter.
Das Bürger-Center ist im Internet unter http://www.salzgitter.de/rathaus/fachdienstuebersicht/buergercenter/index.php zu finden. red/yw