Neu: VLG-Kundenzentrum in der Gifhorner Innenstadt eröffnet

Gifhorn. Mitten drin in der Stadt: Die VLG hat jetzt direkt neben der Rendezvous-Haltestelle an der Michael-Clare-Straße ein Kundenzentrum.
Ganz klassisch analog können Buspendler in dem Schaltergeschäft Fahrkarten kaufen und nach Fahrplänen fragen. Montags bis freitags von 9.30 bis 13 Uhr sowie von 13.30 bis 17.30 Uhr und samstags von 9.30 bis 13 Uhr werden Christine Engel und Patricia Hollestelle den Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen.
„Das Kundenzentrum ist ein weiterer Servicebaustein, um die Attraktivität des ÖPNV für die Bürger in Stadt und Landkreis weiter zu steigern“, teilt Landrat Dr. Andreas Ebel mit. „Die neue Servicestelle bietet dabei nicht nur umfassende Informationen zu Fahrplänen und Tarifen sowie individuelle Beratung, sondern verkürzt in unmittelbarer Nähe zur Haltestelle in einem freundlichen Ambiente die Wartezeit auf den Bus“, erläutert der Landrat den Nutzen. „Direkt am Knotenpunkt ist es ideal für den Kunden“, lobte auch Detlef Tanke, Vorsitzender der Versammlung des Regionalverbandes Braunschweig, den Standort.
Der eigentliche Gedanke, zusammen mit Erixx am Bahnhof Stadt ein Service-Center aufzuziehen, sei verworfen worden, so VLG-Geschäftsführer Stephan Heidenreich. Deshalb hatte die VLG auf einen Standort in der Innenstadt spekuliert – und beim Auszug der Wobcom zugegriffen. Das bisherige Kundenzentrum in der VLG-Zentrale an der Wolfsburger Straße bleibt erhalten.